—北京老年医院召开“相约守护”院内岗位互换体验座谈会 

11月6日下午，北京老年医院召开了“相约守护”院内岗位互换体验座谈会。党委书记田喜慧、副书记张翠香以及来自全院8个党支部的中层干部、党员和职工共计20余人参加了会议。座谈会由张翠香副书记主持。

在长达2个半小时的讨论过程中，与会者积极踊跃发言，并时不时的交流互动。“我是自己选择去门诊部体验的，我要从实际使用者的感受出发，反推我在医疗建筑设计中应该做哪些改进”，基建处的赵海军处长道出了他参加活动的初衷；“检验科工作就像一个工厂，生产原料（标本）和产品（检验项目结果数据）都是服务临床，我们就应当深入临床，了解各种流程，分析各种矛盾，提出解决方案，提供优质服务”，刘佳文主任带着问题进行了深入思考；“我是学中西医结合专业的，所以我特别想看看中药房”，来自呼吸科的王璐更加理解了相关科室的工作流程；“体验过门诊挂号室后，我们科做病人出院健康教育时可以增加出院后看病的流程、医生出诊时间等内容，减少患者问询和等候的周折。”骨一科护士长吴卫东直接提出了他们具体到细节的改进措施……通过座谈，大家围绕岗位互换体验目标和任务，大家纷纷畅谈自己的岗位互换体会，医技人员感受到了临床一线的辛苦，临床人员了解了医技科室和职能部门所做的大量幕后付出；在医疗服务、管理流程、科室协作等方面，大家认为“标识指示不够醒目、临床与科研结合不够紧密、协作流畅程度、制度流程的规范化、合理调配资源减少浪费”等内容是大家关注和亟需改进的重点。此外，大家认为，相约守护活动增进了科室间的了解和理解，增强了今后协作交流的基础，希望未来能继续开展并增加内容。

最后，田喜慧书记在总结中表示，院内岗位互换活动是我院相约守护活动的重要内容之一。大家认真体验、用心体验，达到了活动的最终目的，收到了很好的效果。一是通过岗位互换能够更加理解对方、体贴对方、互惠互利、取长补短，同时更加珍惜自己岗位，激发工作热情，爱岗奉献；二是大家善于发现深层次的问题，提出建设性的意见，为下一步整改奠定了良好的基础；三是大家带着问题去体验，目标明确，贴近实际，很接地气。总之，我们要通过岗位互换这个平台，进一步巩固和延伸群众路线教育实践活动成效，今后还将结合医院实际，创新型开展岗位互换体验活动，营造和谐友善大家庭氛围，团结一致，全面促进医院各项工作。