我们北京老年医院是一个充满爱心和温暖的地方，全院医护人员每天都在这里为患者的健康付出辛勤努力。

　　为了进一步加强医院文化建设，构建和谐温馨的医患关系，提高医疗服务质量，我们正在全院范围内开展“多说一句暖心话”活动。目的就是通过医护人员与患者之间多一点关心、多一句问候，以增进医患之间的沟通与理解，营造更加和谐、舒适的医疗环境，让患者在这里感受到家的温暖。

　　“多说一句暖心话”倡议书发出后，获得了大家的热烈响应。每个人都积极参与到这一活动中，并用我们的关爱和温暖，给患者带去了更多的希望和温暖！

中医科

　　医院里每天都会上演着一幕幕温暖的画面。有时候一个善意的微笑，便拉近了人与人的距离；一个关爱的眼神，便增加了人与人的信任；一个细微的问候，不经意间就温暖了人心......今天的暖心故事，让我们走近中医科，感受这里的温暖。

　　回望2023年，从事护理工作26年的我，在这一年收到了一面专门送给我的锦旗，收到锦旗的那一刻，我心里暖暖的。

　　王大爷和张阿姨是一对老夫妻，去年8月入住中医科，王大爷97岁，诊断为脑血管病，听力下降，行走不利。张阿姨84岁，诊断为冠心病，睡眠障碍。老两口由保姆照顾，住进单间病房。

　　有一次，在给张阿姨做头部刮痧时，询问家里情况得知，老两口有两个儿子，大儿子一家在美国，已经好几年没回家了，小儿子开公司，每天都非常忙，一个月也见不着几次面，平时由保姆照顾。

　　做完治疗，张阿姨叫住我，“护士，我要约明天探视，明天老爷子97岁生日，儿媳妇要来送蛋糕。”我回应道，“好啊，我帮您约上。”

　　第二天一早，我跟护士长商量，要给老爷子过个难忘的生日。我们从社工部借了彩纸和气球布置了病房，正好赶上李方玲主任带着医生们查房，得知今天是老爷子生日，大家纷纷向寿星表示生日祝福，李主任给老爷子把脉，告诉张阿姨，老爷子一定会长命百岁的！

　　当时正值暑假期间，很多职工的孩子参加了工会组织的托管班，孩子们准备了精彩的文艺演出，下病房慰问住院患者。

　　护士长和社工部约好时间，我与家属约好时间，下午2点，中医科医护人员、住院患者、家属、还有很多小童星，大家一起给97岁的王爷爷过生日，表演了精彩的文艺演出，最后一同为王爷爷唱了生日祝福歌！

　　张阿姨热泪盈眶，激动地说，“你们不仅是白衣天使，治病救人，你们还是出色的演员。非常感谢你们这么多人一起陪我和老爷子过生日，我终身难忘，我的病好了，我可以出院了！”

　　“阿姨，这是我们应该做的。”我回答道。

　　“不，你们工作这么忙，有些工作是必须做的，有些是可以不做的，你们把该做的，不该做的都做了!”阿姨紧紧握住我的手，感慨地说。

　　出院这天，家属抱来4面锦旗，一面送给科主任，一面送给护士长，一面送给中医科所有医护人员，还有一面送给了我。

　　锦旗上写着：“白衣天使情似海，最美护士品德高”。这是我从事护理工作26年来收到的第一面专门送给我的锦旗，它代表了对我工作的认可和肯定。看到两位老人开心地出院，我心里暖暖的！